導(dǎo)讀：這是一篇完整優(yōu)秀的關(guān)于管理論文范文，共有3000字-4000字符左右，題目是關(guān)于“基于知識(shí)管理的企業(yè)管理創(chuàng)新”的。利用組織內(nèi)外的知識(shí)資產(chǎn)開(kāi)展一系列有利于知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)活動(dòng)，以此運(yùn)用集體智慧來(lái)提高整體應(yīng)變和創(chuàng)新能力的知識(shí)管理，成為企業(yè)管理的新境界。

作者：朱偉

摘要：利用組織內(nèi)外的知識(shí)資產(chǎn)開(kāi)展一系列有利于知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)活動(dòng)，以此運(yùn)用集體智慧來(lái)提高整體應(yīng)變和創(chuàng)新能力的知識(shí)管理，成為企業(yè)管理的新境界。企業(yè)管理者必須把握管理創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)和新要求，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)管理創(chuàng)新成為企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的真正向?qū)А?/p>

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關(guān)鍵詞：知識(shí);知識(shí)管理;企業(yè)管理;創(chuàng)新

引言：

如今的企業(yè)正處于生活環(huán)境、商場(chǎng)環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境的巨大改變之中。資本被知識(shí)所代替，自然能源及勞動(dòng)力成為了最有價(jià)值的資源。科學(xué)知識(shí)產(chǎn)生的從未有過(guò)的發(fā)展速度和競(jìng)爭(zhēng)，在改進(jìn)人們的生活環(huán)境和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式的同時(shí)，也出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)落差和知識(shí)落差的局面。

(管理論文)范文：基于知識(shí)管理的企業(yè)管理創(chuàng)新

知識(shí)管理是如今經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理新方向和管理新措施，是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，實(shí)行長(zhǎng)期發(fā)展，打入國(guó)際市場(chǎng)的主要渠道。與這相對(duì)應(yīng)，企業(yè)的管理方針、管理形式以及文化系統(tǒng)也會(huì)隨之發(fā)生變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的整體創(chuàng)新。

1. 知識(shí)管理的內(nèi)涵

知識(shí)管理的現(xiàn)階段, 除了學(xué)習(xí)知識(shí)管理的概念之外, 重要的是盡快將知識(shí)管理項(xiàng)目付諸實(shí)施。可以率先在知識(shí)管理能發(fā)揮作用的領(lǐng)域, 如市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域, 選擇對(duì)知識(shí)共享概念樂(lè)于接受、工作成績(jī)良好的部門實(shí)施。然后從點(diǎn)到面, 逐步延伸開(kāi)來(lái)。

企業(yè)知識(shí)管理是把知識(shí)作為主要核心的一種企業(yè)管理，是企業(yè)通過(guò)獲得與同享內(nèi)外機(jī)構(gòu)的知識(shí)，創(chuàng)立出新思想，同時(shí)能有效運(yùn)用新知識(shí)的經(jīng)過(guò)。它的目的在于企業(yè)通過(guò)開(kāi)發(fā)內(nèi)外機(jī)構(gòu)的知識(shí)，并有效運(yùn)用而加強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新水平，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。

美國(guó)著名公司波士頓集團(tuán)總裁Thomas M.Koulopoulos 對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了分析，指出可以追溯到二十世紀(jì)五十時(shí)代，接受過(guò)高等教育的勞動(dòng)人民日益增加與其相對(duì)應(yīng)的高等學(xué)校的增長(zhǎng)產(chǎn)生了巨大的壓力，進(jìn)而出現(xiàn)急需知識(shí)管理的局面;二十世紀(jì)六十年代初期，

美國(guó)著名管理學(xué)家Peter F.Drucker 第一次提出了知識(shí)工作人員與知識(shí)管理的理念;Paul Quintas 等管理學(xué)家認(rèn)為：知識(shí)管理是管理眾多知識(shí)的一個(gè)過(guò)程，以達(dá)到目前和以后出現(xiàn)的各種需求，明確和探究目前的知識(shí)資產(chǎn)，創(chuàng)造新的知識(shí);而德國(guó)著名企業(yè)家Stefan.Paul Lotman 等認(rèn)為：知識(shí)管理就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行充分的利用，使其成為一種能夠管理的企業(yè)資源。

通過(guò)上述，我們可以對(duì)知識(shí)管理給出這樣一種定義：知識(shí)管理是通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部的知識(shí)資源進(jìn)行的一些有助于創(chuàng)造新知識(shí)的活動(dòng)，由此應(yīng)用整體智慧來(lái)加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力與創(chuàng)造水平的管理方法。

2. 企業(yè)管理理念的創(chuàng)新

無(wú)論什么形式的創(chuàng)新都來(lái)自于概念的創(chuàng)新。企業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理概念的革新是確定企業(yè)信息化的主要條件;沒(méi)有全新的理念知識(shí)，不一定可以將企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化改造的效果展現(xiàn)出來(lái)。管理概念的革新在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中起著十分重大的作用，同時(shí)關(guān)系到企業(yè)管理的各個(gè)方面，但是其主要思想還是緊緊以人為主。

2.1 學(xué)習(xí)型管理觀念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)需要企業(yè)對(duì)知識(shí)的積攢和創(chuàng)新更加注重。通過(guò)以學(xué)習(xí)為主的管理方式，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)是工作、工作是學(xué)習(xí)”的全新教育形式，為勞動(dòng)者的終身學(xué)習(xí)、獲得新概念提供有利的條件，同時(shí)逐漸把企業(yè)發(fā)展成學(xué)習(xí)型的組織。

長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)形式有這三種：其一，整體地從以往和現(xiàn)在的探索項(xiàng)目及資源開(kāi)發(fā)中學(xué)習(xí);其二，使內(nèi)部工作人員加強(qiáng)溝通和交流，實(shí)現(xiàn)資源同享的目的;其三，將培訓(xùn)任務(wù)堅(jiān)持不斷的進(jìn)行下去。

2.2 服務(wù)型管理觀念

二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)期，對(duì)企業(yè)管理人員在組織結(jié)構(gòu)中的任務(wù)增加了更多的要求。管理人員的主要任務(wù)是明確企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并且可以持續(xù)地給組織及工作者提供工作中所要的資源，并不是給已經(jīng)可以單獨(dú)進(jìn)行工作的勞動(dòng)者添加太大的壓力。管理部門對(duì)工作人員所提供的資源包括很多方面，從最初的對(duì)勞動(dòng)者之間工作的互相配合，到更好地規(guī)劃和明確勞動(dòng)者在公司內(nèi)的發(fā)展前景等等，讓員工們能更加愿意的負(fù)擔(dān)各個(gè)方面的責(zé)任，把工作看做一種樂(lè)趣，與企業(yè)發(fā)展一起前進(jìn)。

3. 知識(shí)管理促使企業(yè)管理創(chuàng)新

從一九一二年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家Joseph AloisSchumpeter 首先從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域整體地提出創(chuàng)新理念，進(jìn)而為現(xiàn)代社會(huì)、企業(yè)引進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高生產(chǎn)以及改良人們生活質(zhì)量的主要?jiǎng)恿ΑＦ髽I(yè)處于資源化、科技化的形勢(shì)中，在知識(shí)和資源不斷增長(zhǎng)的情況下，將迎接一種以知識(shí)為基底的更高形式的挑戰(zhàn)，

企業(yè)的興旺和衰敗、實(shí)力問(wèn)題已經(jīng)不再來(lái)源于它所擁有資源和產(chǎn)品，而是在于具備的知識(shí)和創(chuàng)新水平，決定于能不能有效的進(jìn)行知識(shí)管理以及大力推廣管理知識(shí)的創(chuàng)新。

3.1 知識(shí)管理促使企業(yè)管理理念創(chuàng)新

人們的創(chuàng)新能力是被其思想所支持的，所以所有的創(chuàng)新來(lái)自概念的創(chuàng)新。Peter F.Drucker 在相關(guān)書籍中表明：“知識(shí)的創(chuàng)造率和使知識(shí)變?yōu)樯a(chǎn)力，將逐漸成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要條件。”知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，知識(shí)代替資本、勞動(dòng)力等以往的資產(chǎn)而變?yōu)檎贾饕匚坏馁Y產(chǎn)條件。

企業(yè)知識(shí)管理需要?jiǎng)?chuàng)建起知識(shí)的創(chuàng)造、傳播、同享和應(yīng)用的規(guī)章制度。第一步就是要設(shè)立知識(shí)運(yùn)行的保障準(zhǔn)則，主要的幾個(gè)準(zhǔn)則分別是知識(shí)管理投入準(zhǔn)則、知識(shí)協(xié)調(diào)準(zhǔn)則、知識(shí)管理對(duì)象公布機(jī)制;然后就是設(shè)立知識(shí)的效益機(jī)制，對(duì)相關(guān)人員報(bào)告的知識(shí)管理業(yè)績(jī)進(jìn)行審核和判定，

包含知識(shí)業(yè)績(jī)審查制度、信息聯(lián)合判定系統(tǒng);最后是知識(shí)鼓勵(lì)機(jī)制，包含知識(shí)工作支付標(biāo)準(zhǔn)、晉升標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)簽名標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)淘汰標(biāo)準(zhǔn)等等。

從這幾點(diǎn)上確保公司可持續(xù)性的學(xué)習(xí)，

其一，整體上從以往和目前的探索項(xiàng)目和資源開(kāi)發(fā)中學(xué)習(xí);

其二，顧客是企業(yè)中共同生存體系中的一部分，是獲取信息的外在來(lái)源;

其三，促使內(nèi)部員工間加強(qiáng)溝通、交流，達(dá)成資源共享的目的;其四，培訓(xùn)任務(wù)應(yīng)該是一項(xiàng)堅(jiān)持不斷的活動(dòng)。

3.3 知識(shí)管理促使企業(yè)管理組織創(chuàng)新

以往的“金字塔式”的階層型企業(yè)缺少創(chuàng)新知識(shí)的能力，不能隨機(jī)應(yīng)變，不能很好的把握變幻多端的信息，不能很好的應(yīng)付接連不斷的新問(wèn)題，不能實(shí)行十分復(fù)雜的科學(xué)策略。按照知識(shí)管理的相關(guān)特征，企業(yè)勢(shì)必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的改造和創(chuàng)新，保證企業(yè)結(jié)構(gòu)和其特征相適應(yīng)。

第一，企業(yè)要篩選出主管知識(shí)管理體系的管理人員。大部分企業(yè)都設(shè)置了“知識(shí)主管”、“知識(shí)調(diào)整經(jīng)理”或者“知識(shí)資源經(jīng)理”，主要負(fù)責(zé)提供一種可以方便學(xué)習(xí)、積攢知識(shí)和信息溝通的環(huán)境，確保知識(shí)庫(kù)的知識(shí)質(zhì)量以及順利的運(yùn)行，提高知識(shí)繼承，加快新知識(shí)的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)揮集體的創(chuàng)造能力。

第二，要?jiǎng)?chuàng)建扁平化的管理模式，使企業(yè)更有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)和促進(jìn)開(kāi)創(chuàng)思維的方式，發(fā)揮企業(yè)員工的積極性，建設(shè)知識(shí)傳播的時(shí)間，提高知識(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以此提高企業(yè)的績(jī)效。

知識(shí)管理需要實(shí)行扁平化的管理模式，減少管理層次;注重企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合，注重溝通和交流，由此戰(zhàn)勝創(chuàng)新中的障礙;強(qiáng)調(diào)把權(quán)力分散化，確保可以對(duì)環(huán)境的改變及時(shí)作出反應(yīng);加強(qiáng)企業(yè)的靈活能力、反應(yīng)力和工作能力，方便創(chuàng)新知識(shí)得到運(yùn)用;對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行職能合并和調(diào)整，加強(qiáng)決議部門和執(zhí)行者之間的交流和溝通。

3.4 知識(shí)管理促使企業(yè)管理文化創(chuàng)新

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是最持久的決定因素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)的融合性、集成化使得個(gè)體的知識(shí)必須借助群體或組織中他人的知識(shí)整合才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。企業(yè)文化對(duì)于促進(jìn)分享知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)顯得至關(guān)重要。圍繞著將個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)整合成組織系統(tǒng)知識(shí)而建立起來(lái)的開(kāi)放性文化，是成功的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證。

因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是基于人的充分解放和全面發(fā)展的、以知識(shí)的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。這種文化將會(huì)對(duì)員工起到價(jià)值導(dǎo)向、角色規(guī)范和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的作用;

這種文化有利于企業(yè)內(nèi)部形成相互信任的融洽氣氛，有利于企業(yè)內(nèi)部的信息流通和反饋機(jī)制的建立，促進(jìn)知識(shí)的交流與共享;這種文化特別強(qiáng)調(diào)人力資源的管理，尊重人性、尊重員工的需求，從而使員工產(chǎn)生一種責(zé)任感和使命感，使實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與群體創(chuàng)造知識(shí)的形式有機(jī)地協(xié)調(diào)結(jié)合起來(lái);這種文化有利于加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，

形成企業(yè)的凝聚力，保持群體間互相協(xié)作、共享信息和知識(shí)、減少并消除內(nèi)耗，使企業(yè)成員的創(chuàng)造力能夠最大限度地發(fā)揮出來(lái)，并形成一種集體的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，保持和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.5 知識(shí)管理促使企業(yè)管理方式創(chuàng)新

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理重點(diǎn)是如何增加生產(chǎn)，加快流通和銷售。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。

在企業(yè)部門推行知識(shí)管理，本質(zhì)上是知識(shí)與信息技術(shù)契合的過(guò)程，在知識(shí)管理系統(tǒng)中，企業(yè)的每一個(gè)成員都應(yīng)該有較全面的信息管理能力、信息技術(shù)的使用能力。因此，必須不斷加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理人才的培養(yǎng)。

知識(shí)管理需要知識(shí)的共享和利用，被管理的知識(shí)只有被共享和利用，通過(guò)顯性和隱性之間的轉(zhuǎn)化，才能真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。

在企業(yè)部門中運(yùn)用知識(shí)管理，必須做到在企業(yè)構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使有關(guān)企業(yè)決策的各種知識(shí)被企業(yè)工作人員共享，從而使整個(gè)決策與實(shí)施過(guò)程有著科學(xué)化、客觀化、定量化的特點(diǎn)，形成企業(yè)行為必須遵守的第三個(gè)規(guī)則：智能規(guī)則，或“e 規(guī)則”。這有利于彌補(bǔ)道德規(guī)則和制度規(guī)則的弱點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為。

4. 結(jié)論

我們可以預(yù)言，在不久的以后，知識(shí)管理會(huì)逐步逐漸變?yōu)槠髽I(yè)管理的主要思想，繼而構(gòu)成一種管理標(biāo)準(zhǔn)，就像績(jī)效管理、過(guò)程管理一樣，將變?yōu)楸憩F(xiàn)企業(yè)主要能力的重要因素。所以，企業(yè)順利進(jìn)行知識(shí)管理對(duì)企業(yè)增加主要競(jìng)爭(zhēng)力，以及使企業(yè)能否進(jìn)行可持續(xù)性的發(fā)展具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn)

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